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■接遇研修　Ｈ30年7月11日(水)

接遇研修として≪職員間コミュニケーション向上研修≫に（株）ライブリーの山下先生をお招きし行いました。
内容として。
　・コミュニケーションの重要性
　・利用者、家族にも伝わってしまう職員間の信頼関係
　・接遇の質の向上
　・コミュニケーションを良くするための心がけ、言葉の使い方、気配りなど
当日は７５名の職員が参加しました。